¿necesito registrarme para consultar un tema?
Publicado: Vie, 02 Sep 2011, 13:37
¿es necesario registrarse para poder consultar un tema?
No es necesario. Estos foros públicos recogen las Preguntas Más Frecuentes y las consultas más comunes que plantean los usuarios al enfrentarse con el software.
Los clientes suelen plantear las consultas durante la asistencia a la instalación y en otras ocasiones por correo electrónico o a través del Centro de Soporte.
Aquellas consultas que pueden interés para otros usuarios se publican en estos foros sin incluir ninguna información de licencias o cualquier otra información privada.
Todas las licencias incluyen soporte básico estándar durante 12 MESES. Este soporte incluye lo que detalla la siguiente página de ayuda: http://www.sitekiosk.es/ayuda-sitekiosk ... upport.htm" onclick="window.open(this.href);return false;
También es posible obtener soporte adicional bajo solicitud.
Transcurridos los 12 MESES desde la adquisición de las licencias y el periodo cubierto por la última actualización y mantenimiento es posible renovar el soporte y derecho de actualización de forma anual.